Sobre nós
Construído em Portugal, para clínicas portuguesas.
A MiviCall nasceu de uma observação simples. As clínicas privadas em Portugal perdem consultas todos os dias por chamadas não atendidas. Recepcionistas qualificadas custam entre €1.500 e €2.500 por mês. Não fazem sentido para clínicas pequenas. E mesmo as que têm uma, ela não atende às 22h de quarta-feira nem ao sábado de manhã.
A inteligência artificial moderna pode atender estas chamadas. Mas as soluções existentes falavam em português do Brasil. Os pacientes percebem a diferença e desligam. Não servem para o mercado português.
Construímos a MiviCall para resolver isso. Voz neural "Inês", um timbre genuinamente pt-PT em escala. Compreensão e geração de texto adaptadas a sotaques, expressões idiomáticas e nomes portugueses. Conformidade RGPD desde o primeiro dia. Hospedagem na União Europeia.
Os nossos valores
Qualidade da voz acima de tudo
Não vale a pena escalar se os pacientes desligam. A voz tem de soar como uma profissional portuguesa.
RGPD por defeito
Dados de saúde são sensíveis. Encriptação, EU hosting, DPA assinada. Compliance operacional e não papel.
Preço acessível
Uma clínica de 2 médicos não pode pagar enterprise. Começamos em €99 e o produto paga-se com a primeira marcação.
Customer success próximo
Sem call center na Índia. Falamos com o cliente. Aprendemos. Iteramos com base no feedback real.
Onde estamos
Sediados em Portugal. Servidores e dados alojados em datacenters na União Europeia (Alemanha e Irlanda). Toda a infraestrutura na União Europeia.