Receção por IA · oftalmologista · Setúbal

Atende cada paciente da sua clínica de oftalmologia em Setúbal.

A MiviCall atende, marca e acompanha por voz, WhatsApp e SMS, com português de Portugal e configuração adaptada à sua clínica.

14 dias grátis · sem cartão · sem cobrança automática

Contexto local

Atendimento preparado para uma clínica em Setúbal.

Setúbal é capital de distrito integrada na Área Metropolitana de Lisboa. A MiviCall permite manter o atendimento disponível quando a receção está ocupada, fora do horário ou a acompanhar quem já chegou à clínica.

Os horários, profissionais, serviços, convenções e regras de encaminhamento são definidos pela própria clínica. A assistente usa apenas essa informação para responder e encaminha para a equipa quando falta contexto.

O que a MiviCall trata

Pedidos frequentes em clínica de oftalmologias.

  • consultas de rotina e renovação de óculos
  • avaliação pré-cirúrgica para cataratas ou laser
  • urgências por desconforto ocular

Demonstração com dados fictícios

Paciente: Têm OCT para fazer ainda esta semana?

MiviCall: Sim. A Dra. Rita tem disponibilidade quinta às 11h ou sexta às 14h30. O exame é coberto pela sua ADSE.

Português de Portugal

Uma conversa clara e adequada à clínica.

A Mívi usa português europeu e vocabulário configurado para a especialidade. Identifica-se como assistente virtual e permite transferir a conversa para uma pessoa sempre que a situação o exigir.

Informação da clínica

Respostas baseadas nas regras que a equipa definiu.

A clínica indica as convenções aceites, os serviços, os horários e as condições de cada marcação. Quando a resposta depende de confirmação humana, a Mívi regista o pedido ou transfere a conversa, sem inventar informação.

Ativação

Preparada para ativação em 48 horas.

  1. Crie a clínica e indique profissionais, serviços e horários.
  2. Escolha a voz e defina as respostas e encaminhamentos.
  3. Teste as conversas antes de disponibilizar o atendimento.
  4. Acompanhe chamadas, mensagens e marcações no painel.
Começar grátis

14 dias grátis · sem cartão · preço posterior sob consulta

Perguntas frequentes.

Funciona com a linha atual?

A equipa confirma a compatibilidade e orienta a configuração do encaminhamento.

A Mívi sabe responder sobre a minha clínica?

Sim, desde que a informação tenha sido configurada pela equipa. Quando não sabe, regista o pedido ou transfere para uma pessoa.

Como são protegidos os dados?

A MiviCall aplica controlos de acesso, registos de auditoria e medidas técnicas para apoiar a conformidade com o RGPD. O DPA e a lista de subprocessadores estão disponíveis nas páginas legais.