Atende chamadas de clínica dentária em Cascais.
Voz portuguesa nativa que recebe chamadas, marca consultas e devolve mensagens à secretária, 24 horas por dia, em pt-PT (não pt-BR). Integrada com a sua agenda, conforme RGPD, desde €99/mês. Sem botões a dizer "premir 1".
Cascais é concelho turístico com forte componente expat.
Com ~215 mil habitantes no concelho e referência clínica regional no Hospital de Cascais, há uma estimativa de 65+ clínica dentárias privadas a operar na zona, todas a competir pela mesma janela de atenção do paciente que liga.
A realidade do dia-a-dia de uma clínica dentária em Cascais é simples: a recepção está ocupada com pacientes presenciais, e cada chamada perdida durante a hora de almoço, fim do dia, ou fim-de-semana é um paciente que vai à concorrência ao lado. O custo de uma recepcionista FTE (€1.500–2.500/mês no distrito de Lisboa) não compensa para clínicas com 1 a 3 profissionais, mas perder chamadas também não.
Casos típicos de chamadas em clínica dentárias
- → marcações de higiene e profilaxia
- → urgências por dor de dente fora de horas
- → consultas de avaliação para implantes ou ortodontia
Exemplo real · dentista
Paciente: Têm vaga para uma destartarização esta semana?
MiviCall: A Dra. Sofia tem disponibilidade quinta às 16h20 ou sexta às 10h. Trata-se de um adulto e quer agendar?
Voz portuguesa nativa, não brasileiro.
A Inês fala português europeu, sotaque neutro de Lisboa, vocabulário clínico português ("utente", "marcação", "consulta de seguimento"), sem "agendamento" nem "celular". Para um paciente em Cascais que ligou para uma clínica dentária, a diferença é imediata: soa profissional, local, confiável.
Modelos de voz AI generalistas (treinados maioritariamente em pt-BR) traem-se na 1ª frase. A MiviCall usa reconhecimento e síntese de voz afinados para pt-PT e instruções específicas para vocabulário clínico português. Resultado: 94% das chamadas concluem sem o paciente perceber que falou com AI.
Conhece os seguros que cobrem dental.
A Inês está treinada para responder dúvidas sobre comparticipação por ADSE, Multicare, Médis e outros seguros relevantes para dentistas. Sabe que o ADSE comparticipa consultas com regime convencionado, que o paciente Multicare apresenta cartão e recibo, e que cada plano tem códigos próprios. Não bloqueia chamadas com "peço para confirmar com a secretária", responde com informação real.
Para clínicas em Cascais que aceitam diferentes convenções, configurar o knowledge base demora 5 minutos. A Inês usa-o em tempo real durante a chamada.
Em produção na sua clínica de Cascais dentro de 48h.
- Trial grátis 14 dias sem cartão. Configura nome da clínica, profissionais, horários e serviços tipicamente dentals em 20 minutos.
- Número PT dedicado ou desvio condicional da sua linha actual (MEO, NOS, Vodafone, Yzi), mesmo mecanismo que já usa para o voicemail.
- Integração com agenda (Google Calendar, Outlook ou iCal export), bidireccional quando o profissional usa cliente compatível.
- Vai vivo. Monitora chamadas em tempo real, ouve gravações, ajusta o tom da Inês com prompt editor.
14 dias grátis · sem cartão · cancelamento à distância de um clique
Dúvidas comuns de dentistas em Cascais.
Funciona com a minha linha actual em Cascais?
Sim. Usamos o desvio condicional da sua operadora (MEO, NOS, Vodafone, Yzi), o mesmo mecanismo que redirecciona para o voicemail quando não atende. Não há instalação de hardware. Setup em ~5 minutos com o seu operador.
Têm vaga para uma destartarização esta semana?, A Inês sabe responder?
A Dra. Sofia tem disponibilidade quinta às 16h20 ou sexta às 10h. Trata-se de um adulto e quer agendar?
Esta é a resposta-tipo. A Inês adapta o conteúdo (nome do profissional, horários, serviços) à sua clínica em Cascais via knowledge base configurada no dashboard.
A Inês entende sotaque de pacientes mais velhos do Lisboa?
Sim. O motor de reconhecimento de voz é treinado em variantes regionais do português. Em ambiente de teste com pacientes do Lisboa, observámos taxa de compreensão > 95% em pacientes acima dos 70 anos. Quando a Inês não percebe, pede para repetir antes de transferir.
Conformidade RGPD para clínicas em Portugal?
Sim. Dados encriptados AES-256 em repouso e em trânsito. Hosting EU (Hetzner Falkenstein, DE). DPA disponível para assinatura imediata. Direito ao esquecimento implementado. Logs de auditoria de cada acesso a dados. Subprocessadores listados publicamente.
O que acontece se a Inês não conseguir resolver?
Transfere para um número humano configurável. Antes de passar a chamada, sussurra ao atendedor: "Chamada para clínica dentária em Cascais. A passar paciente em três segundos." O atendedor sabe o contexto antes de falar.